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汇聚众智,驱动发展——“直播电商服务规范标准”研讨会在市商务局顺利召开
来源: | 作者:天津市服装商会 | 发布时间: 125天前 | 1031 次浏览 | 分享到:

   为进一步引导和促进天津直播电商行业的健康发展,激发直播电商产业内生动力,规范直播电商经营者、直播电商从业者等的服务能力和服务质量,共同营销良好的直播电商行业发展环境。719日上午,天津市商务局组织召开“直播电商服务规范标准”研讨会,天津市商务局电商处二级调研员石岩同志出席并主持会议。天津市商务局人教处张艳静、天津海运职业学院航运经济系副主任张明齐、天津市服装商会会长杨帅、天津市标准化研究院主任孙彩英、天津商务职业学院营销学院副院长唐研、天津市互联网协会秘书长孙凯桐等出席会议。

   会上,石岩同志指出,当前直播电商行业发展呈现爆发式增长,在赋能线下实体、推动外贸转型稳经济促就业等方面发挥了积极作用。同时,直播电商的直播和交易全过程中显现的问题也持续走热成为社会关注的焦点,需要规范其健康发展。商务部公开征求的《直播电子商务平台管理与服务规范》行业标准(征求意见稿),以及国家互联网信息办公室等七部门联合发布的《网络直播营销管理办法(试行)》等规范性文件,对规范直播营销市场秩序,维护各相关方的合法权益,促进直播电商健康发展具有重要意义。结合我市电商企业的发展需求及直播电商人才培养规划,市商务局积极落实直播电商规范管理的工作部署,推动标准在新业态中的引领和规范作用,希望高校院所、商协会、企业广泛参与,共同促进直播电商业态稳健发展。

   随后与会代表们结合自身经验,对当前直播电商行业发展和直播电商人才需求等方面展开积极讨论,并对“直播电商服务规范标准”的初步规划提出了多方面的思路和意见建议。杨帅会长针对当下直播电商行业出现的热点问题,围绕直播电商行业的发展历程、发展环境、合规运营、从业规范等方面进行分析并提出建议。并表示,直播电商的发展方向,在于建立完善的行业规范体系,应从法律、技术、管理等多方面搭建从业人员的制度基础。企业在抢抓机遇的同时也必须提升对网络经济的认知与诚信品牌的打造,才能使直播电商行业有序健康发展。

   张明齐副院长对学院的专业学科和教学优势也进行了详细介绍,并指出,人才培养应遵循市场规则,提升职业教育与企业需求的适配度,标准的制定将明确直播电商基本业务流程及人才的能力需求,为职业院校直播电商人才培养提供新的思路,为直播电商企业输送更多具有专业水准的专门人才,推动电商专业建设和网络营销直播人才培养水平整体提升。

   孙彩英主任对标准的立项、起草、征求意见、技术审查等程序进行详细说明,并对直播电商行业管理规范及从业人员的行为准则提出指导性建议。唐研副院长介绍了学院直播电商人才实践教学方向取得的教学成果及规范思路。孙凯桐秘书长分享了团体标准起草及推广实施经验,并表示要充分发挥行业协会平台作用,积极推动直播电商行业的服务标准制定。

    与会代表们对加强行业自律,规范行业发展达成共识,一致表示要凝聚行业共识,进一步细化标准编制内容以及实践方式。此次研讨会,为后续相关标准的制定奠定了初步基础,对引导我市直播电商行业标准化和规范化建设与运营,提升管理水平和服务质量,推动直播电商行业合规发展、高质量发展将起到积极作用。